十年前，电脑桌面电子商务商店几乎是唯一的需求。如今，消费者希望在他们拥有的各种设备和他们常用的平台上与他们喜爱的品牌进行创新互动。为满足这一需求，竞争异常激烈，作为数位零售商，您不能让其他人超越您。
无论您是一家成熟的公司还是初创企业，您都必须跟上客户所在的位置。对于电子商务来说，这意味着必须出现在多个数位渠道上。
想像一下，作为一家初创企业或小公司，面对众多可能的渠道来接触买家。为每个渠道建立一个新的电子商务商店将是财务上令人畏惧且耗时的。这就像必须为买家流量的多个位置建立几家实体商店。
但如果您只需要建立一家商店呢？而这家商店可以同时出现在所有位置，并根据每个新位置和社区改变外观。在物理世界中，这将违反物理法则。但在电子商务中，这就像一个正在改变游戏规则的概念，称为无头电子商务。
什么是无头电子商务？
简而言之，无头电子商务是将电子商务应用的前端和后端分离。这种分离正是热门话题。要理解为什么，您需要了解前端和后端的含义。
前端是电子商务应用中面向客户的部分。这是客户在网上商店中看到和互动的一切；商品列表、搜索框、视觉效果、购物车、表单、公司品牌等等。这通常由专业的网页设计师和用户界面及用户体验（UI/UX）设计师和开发人员构建。
而后端则是驱动前端的核心。虽然所有可展示和吸引人的表面部分都位于前端，但后端则拥有商店的所有支持功能：更新产品目录、管理用户凭证、处理付款、处理订单等等。
在传统的电子商务商店或网站中，这两端是无法分开的。您无法在一端做出改变而不影响另一端。由于这些商店是为当人们依然在桌面上进行电子商务购物时设计的，因此它们无法转移到移动端或其他数位渠道，除非重建两端，或者艰难地开发这样的手段。可以称之为“头痛电子商务”。
但通过无头架构，两端的分离使品牌能够在任何屏幕或设备上提供内容、产品和支付接口——网站、社交媒体平台、移动应用、智能手表、自助服务机、智能语音助手（如 Alexa）、聊天机器人等等。所需的只是为每个前端设计。与传统电子商务应用不同，后端可以保持不变，向这些不同的前端提供电子商务信息。
而且，这恰好是在适当的时机。根据 BigCommerce 的 全渠道购买报告 ，消费者在多个平台上同时购物。只需开发前端，无头电子商务策略使公司能够在多个渠道中出现，随时随地接触买家，并始终存在于他们的数位生活中。这并不是无头电子商务获得关注的唯一原因。根据 Retail Dive 和 BigCommerce 的一项调查， 86% 的商业领导者表示，他们的客户获取成本（CAC）正在上升 ，这是由于付费广告。随着企业寻找降低 CAC 的行销策略，无头电子商务被视为一种节省成本的策略，以吸引有机流量。
为什么选择无头架构？
根据 Baymard Institute 的报告， 购物车放弃率统计 ，许多在结帐过程中放弃购买的原因与差的用户体验（UX）有关。由于无头架构使行销人员可以完全控制前端，因此它提供了实验、个性化和自定义所有用户互动元素的机会，以创造更丰富的购物体验。
通过应用程式介面（API），前后端即使独立运作也能无缝协作。
对于移动端来说，这意味着优化浏览体验，提供直观和可访问的介面，以便用户能够快速简便地进行操作。借助启动画面、离线模式和推送通知等功能，您的移动电子商务应用的加载时间可以得到优化。
前端的完全控制也意味着摆脱传统电子商务商店中访问者必须经历的典型 首页 > 类别页 > 产品页 > 购物篮 > 结帐 流程。您可以自定义和简化自己的购买过程，以匹配最佳体验。
没有买家喜欢在网站或应用上等待页面加载。由于前后端相连，传统电子商务网站在检索客户信息请求时往往会受到拖累。页面经常加载缓慢，从而对客户满意度产生负面影响。无头架构使用更高效的方式来检索信息，因此提供更快的网站体验。它还允许开发人员应用延迟加载和乐观 UI 等技术，以使加载时间变得更快。
以下是无头电子商务对您的数位商店的意义：
- 您是内容驱动的品牌。
- 您希望通过增强现实（AR）或人工智慧（AI）实现个性化或添加互动功能。
- 您有多个前端由同一后端支持。
- 您希望将商务功能添加到内容管理系统（CMS）或客户关系管理系统（CRM）中。
- 您的电子商务商店运行在单体架构下，希望转向基于 API 的开发和微服务。
无头电子商务策略提供的灵活性和适应性将使您能够在开发人员的帮助下，创建与核心业务需求相一致的电子商务解决方案或客户体验。再也不需要依赖预先定义的模板和专有工具。通过使用无头策略，您的业务可以享有开发能力的自由，以扩展和探索新的接触点，风险更小、成本更低、灵活性更大。
越来越多的企业意识到无头架构的好处，从初创公司和知名科技公司到亚马逊和奈飞等企业。MASU 在 UI/UX、Magento 和敏捷开发方面拥有超过 11 年的成功经验——如果您的电子商务要转向无头架构，请 与我们联系 ，我们可以创造引人入胜的客户体验。